Ajutor

Dacă ai nevoie de ajutor, echipa noastră îți stă la dispoziție pentru orice întrebare legată de comenzi, produse sau livrare.

📦 Probleme cu comanda

Dacă ai o comandă plasată și ai întrebări despre statusul acesteia, ne poți contacta la:
📧 Email: contact.edorra@gmail.com

💳 Probleme cu plata

Plățile online sunt procesate în siguranță prin ZEN.COM.
Dacă întâmpini probleme la plată, verifică:

• datele cardului introduse corect
• limita cardului

🚚 Livrare

Livrarea se face în 1–3 zile lucrătoare prin curier.
Dacă coletul întârzie, te rugăm să ne contactezi.

🔄 Retur și garanție

Ai dreptul de retur în 14 zile și garanție conform legislației în vigoare.
Pentru solicitări, ne poți contacta pe email.

📞 Contact

Pentru orice alte întrebări:
📧 Email: contact.edorra@gmail.com
📍 Program: Luni–Vineri 09:00 - 17:00

Îți răspundem în cel mai scurt timp posibil.